Allgemeine Informationen

Sollte Ihnen die bestellte Ware nicht passen oder gefallen, gewähren wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben. Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein. Ebenso müssen die Markenetiketten am Produkt verbleiben, wenn Sie dieses zurückschicken möchten. Sie dürfen Kleidung selbstverständlich anprobieren, aber bitte tun Sie dies nur in der Form, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft machen würden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb Deutschlands.

 

Kostenfreien Retourenschein erstellen

Wenn Sie eine Rückgabe zu Ihrer Bestellung tätigen möchten, klicken Sie bitte hier. Hier erhalten Sie, nach Eingabe der Pflichtdaten, mit klicken des Buttons „Retourenschein erstellen“ einen vor-frankierten Retourenschein unseres Versandpartners DPD. Diesen bitte einfach ausdrucken, auf das Paket kleben und die Retoure dann zum nächsten DPD Pickup Paketshop Ihrer Wahl bringen. Den nächsten DPD Pickup Paketshop finden Sie hier.

Sobald Ihre Retoure dann bei uns eingetroffen ist, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten und prüfen. Daraufhin veranlassen wir die Erstattung des Betrages. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Retoure und die Erstattung des Betrages bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen können, je nachdem welche Zahlungsmethode beim Kauf verwendet wurde.